Per l’accesso all’informazione, ai documenti e ai servizi gli utenti possono rivolgersi al personale della biblioteca. I bibliotecari forniscono informazioni sulla collocazione di libri e documenti e sull’utilizzo dei cataloghi e degli inventari presenti; sono inoltre disponibili per ricerche di carattere generale o particolare.
Il servizio è gratuito, salvo che per ricerche più approfondite, per le quali le tariffe verranno concordate con il direttore.